Domínio

Ainda dentro do menu Escola, você também encontra uma opção para solicitar a troca do seu domínio. Ao criar o teste da plataforma, seu teste fica disponível em um subdomínio nosso, exemplo “escola.eadplataforma.com”. Para acessar, clique em Administrar > MENU > Configurações > MENU > Escola.

Após contratar um de nossos planos, é possível incluir o seu domínio, como “escola.com”, ou até um subdomínio como “ead.escola.com”, “cursos.escola.com”. O subdomínio é utilizado quando você já possui um site seu no domínio principal, assim é possível configurar a plataforma para rodar em um subdomínio seu para não perder aquele nome personalizado que comprou para ser o domínio principal da empresa.

Se você vai usar seu domínio especificamente para a plataforma:

▸ Acesse o painel do seu domínio (onde você comprou ele? Registro.br, UOL Host…);
▸ Entre na zona de edição de DNS, e na opção Servidores DNS inclua as seguintes entradas:
▸ Master: ns1.eadplataforma.com;
▸ Slave1: ns2.eadplataforma.com;
▸ Feito isso, só aguardar propagar o domínio, leva até 72hrs. O certificado SSL é por nossa conta.

Se você já usa e-mails com seu domínio, exemplo “[email protected]”:

▸ Acesse o painel do seu provedor de e-mail (onde você comprou ele? UOL Host, Locaweb…);
▸ Entre na zona de edição de DNS, inclua uma entrada do tipo CNAME, onde o conteúdo é o
nome do seu subdomínio (ead., cursos.), e no campo apontamento insira o endereço original da plataforma (escola.eadplataforma.com);
▸ Dependendo o caso, será necessário criar uma entrada do tipo A ao invés do CNAME. Se for necessário assim, basta entrar em contato com nosso suporte que irá te repassar o IP do servidor para realizar o apontamento. O certificado SSL é por nossa conta.

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Importante:

Essa opção de solicitar troca de domínio não é executada automaticamente. Ela cria uma solicitação para nossa equipe de suporte, que irá entrar em contato informando sobre o domínio cadastrado em nosso sistema e quais dessas configurações acima você deve seguir. Sem isso, você pode até tentar alterar os servidores DNS no painel do seu domínio, porém será exibida a mensagem Pesquisa recusada, então primeiro passe a nossa equipe o seu domínio > depois altere os servidores DNS.

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Atenção:

Só é possível incluir 1 domínio. Todas as alterações podem levar até 72hrs. Não oferecemos e-mails nem domínios, você precisa comprar por fora. Não oferecemos FTP. Não é possível alterar o endereço teste uma vez que foi criado (escola.eadplataforma.com), apenas incluir / alterar SEU domínio registrado.