Nessa seção você encontra informações sobre a página de detalhes do usuário, com todas as informações pessoais e permissões.

Para acessar, clique no menu lateral em Usuários > Todos os usuários e clique sobre o usuário desejado.

Informações do usuário

Nessa aba ficam listadas as informações pessoais do usuário como: ID de cadastro, documento, data de nascimento, nacionalidade, data de cadastro, contatos e profissão.

Na área "campos personalizados" ficam registradas as informações adicionais, que são configuradas de forma personalizada pelo Administrador.

Status do e-mail do usuário

Inválido: Significa que o e-mail não existe ou está incorreto; Em análise: Significa que o e-mail está em processo de validação; Válido: Significa que o e-mail existe e foi validado;

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Importante

O recurso de criação de campos no cadastro de usuário (Campos Personalizados) está disponível a partir do plano Essentials 30GB. Clique aqui para mais detalhes.

Na parte inferior da página, ficam listadas as matrículas de cursos, conteúdos (e-books e mentorias), provas, certificados, transações financeiras, solicitações de suporte, planos de assinatura que o aluno possui, além dos dados de acessos e registro do contrato.

Ações do usuário

Na opção superior da página, é possível logar na conta do usuário (para ter uma visão mais clara do seu acesso), enviar uma mensagem direta e/ou fazer a exclusão.

Em "Editar" é possível: alterar as informações do usuário, cadastrar o link das suas redes sociais, editar/visualizar permissões e notificações.

Aqui ficam listadas as redes sociais do usuário. O próprio usuário pode cadastrar através do perfil no topo da página do EAD.

Link do perfil: Esse é o link que exibe a página de perfil do usuário; Personalizado:Informação adicional que pode ser usada na emissão de certificados Anotações: Campo interno para registro de observações e controles administrativos sobre o usuário. Biografia:Texto de apresentação exibido publicamente na página de professores.

Habilitar recebedor: Aparece somente em usuários do tipo Professor ou Administrador;

Após realizar as alterações, clique em Salvar para atualizar o cadastro.

Permissões do usuário

Permissão: Define qual template de permissão o usuário possui;

A nova versão da plataforma trouxe uma navegação mais fácil das permissões, separando pelos principais módulos. Ao clicar em algum deles, serão listadas somente permissões daquele módulo.

Assim, é possível gerenciar quais seções o usuário pode visualizar e quais ações pode realizar naquela seção, como editar, excluir…

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Ok, mas qual a diferença entre Meus e Todos?

Caso marque a coluna Meus, significa que aquele usuário verá apenas os cursos onde ele está como coordenador do curso. Já a coluna Todos, caso fique marcada significa que ele poderá visualizar todos os cursos dentro do painel.

E ainda que consiga visualizar todos, é possível restringir, por exemplo: Pode Ver, Criar mas não pode Editar nem Excluir.

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Importante

As alterações nas permissões do usuário só irão surtir efeito no próximo login ou recarregando a página.

Notificações

Nessa aba o administrador pode definir quais notificações o usuário irá receber, sendo:

• Quando houver nova aula de um curso que o usuário está matriculado(a);
• Quando houver uma nova prova nos cursos que o usuário está matriculado(a);
• Quando alunos enviarem dúvidas e depoimentos nos cursos que o usuário ministra;
• Quando o usuário receber uma resposta do professor para solicitações de suporte;
• Quando o usuário receber novas mensagens ou respostas em seu perfil;
• Quando o professor enviar mensagens para todos os alunos dos cursos que o usuário está matriculado.

Lembrando que o aluno também consegue gerenciar as notificações dentro do seu perfil.

Histórico de Acesso

Essa seção armazena cada login do aluno exibindo o IP, data e hora e localização no momento do login.

Porém vale lembrar que esse IP não é exatamente do aluno, mas sim o IP do provedor de internet dele. Com isso, a localização também pode variar um pouco caso o provedor acesse alguma outra rota para a conexão.

Aba Contrato

Armazena o registro do contrato de prestação de serviço estabelecido entre escola e aluno, incluindo sua data de aceitação: