JivoChat

O Jivo Chat é uma ferramenta web que fornece o serviço de chat instantâneo de troca de mensagens. Com ele você pode oferecer um suporte dinâmico aos alunos na plataforma e o melhor: de forma gratuita!

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Importante

O recurso de Scripts que permite inserir o script do Jivo Chat está disponível a partir do plano Standard 15GB.

Atualmente ele conta com um plano Free, e esse é suficiente para conversar com os alunos. Vamos aos passos:

1- Acesse o site do Jivo Chat aqui;

2- Preencha seu e-mail e clique em Começar Agora:

3- Faça seu cadastro com nome e uma senha de 6 caracteres que deve conter uma letra maiuscula e um numero:

4- Comece a configurar seu chat, primeiro insira o nome do operador e um tema:

5- Clique em Continuar, e na próxima tela defina qual será o tipo de recepção ao usuário, com dicas de ajuda ou com artigos promocionais:

6- Clique em Continuar e na próxima etapa, preencha o domínio do seu site, é obrigatório para avançar:

7- Após preencher, clique em Continuar e na tela seguinte, você pode baixar o app desktop do Jivo Chat ou deixar para mais tarde:

8- Avance a tela final, que contém o script do Jivo Chat. Copie ele para usar na plataforma:

9- Agora acesse sua plataforma, clique no menu lateral na opção Store > aba Comunicação > JivoChat:

Clique no botão Adicionar Integração e cole o script. Depois clique em Adicionar.

Pronto, agora o JivoChat já está ativo no seu EAD. Caso queira desativar o app, clique no topo em Remover Integração.

Exemplo do chat para o aluno:

Exemplo da conversa no painel do JivoChat para o administrador responder:

E aí, o que acharam da novidade?!