Recebedores

Nessa área ficam listados todos os recebedores de escola ou dos colaboradores. Um recebedor é simplesmente uma conta bancária que fica registrada na plataforma para receber os valores das vendas, e todo o valor que for exibido no box Saldo Disponível já pode ser sacado para sua conta bancária real. Para acessar a lista de recebedores, clique no menu lateral na opção Financeiro > Recebedores.


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Utilize o botão 'Mais Filtros!'

Todas as listagens possuem essa opção para facilitar sua busca. Uma janela com mais filtros da seção será aberta.


No botão Opções do recebedor, existem algumas opções sendo:

Desativar / Ativar: Ativa ou desativa o recebimento das vendas por esse Recebedor;
Excluir: Move o registro do recebedor para a lixeira.


Calculadora

Essa opção é usada para simular como seria uma venda à vista, parcelada, pix ou no boleto. Os resultados aparecem instantaneamente abaixo.


Conforme você for digitando os valores para simulação, são exibidas informações de lucro e taxas de acordo com o valor solicitado, podendo simular o recebimento a vista, parcelado ou também antecipando as transações em 14 dias.


Novo recebedor

Para cadastrar uma nova conta, clique no topo na opção Novo. É possível cadastrar como pessoa física ou pessoa jurídica.

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Verificação do cadastro

Após o cadastro o recebedor estará pronto para começar a vender, mas ainda estará pendente de verificação dos documentos para sacar e antecipar pagamentos.


Preencha CPF e data de nascimento para pessoa física, e CNPJ para pessoa jurídica. Será feita uma busca na base de dados da Receita Federal, após o sucesso na busca, preencha um e-mail para o cadastro.


Na etapa seguinte, preencha os dados bancários como banco, agência, conta, tipo da conta (muito importante). Marque o box de termos de uso e clique em Concluir.

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Atenção:

As opções para de antecipação de recebíveis, realizar transferência automática não estão disponíveis contas no período de testes e contas grátis.


Detalhes do recebedor

Aqui você poderá acompanhar os valores que já estão disponíveis para saque e o que ainda irá receber.

Saldo disponível: Valores já disponíveis para saque

A receber: Valores futuros já recebidos _(ainda sem o desconto de taxa de antecipação, caso esta opção esteja ativa) que serà ser creditado em Saldo disponível.

Bloqueado: São os valores já enviados para saque que estão em processo de transferência ou valores travados por disputas que não podem ser sacados até a resolução da disputa.

Além disso você poderá acompanhar na Transações todas as vendas que passaram pelo recebedor, existe também a aba Histórico que lista todos os créditos que estão entrando na conta, reembolsos e transferências realizadas. Caso o recebedor seja o recebedor "escola" você deverá visualizar também a aba Nota fiscal onde é possível ver as notas fiscais emitidas por nós referente as taxas de intermediação cobradas.


Editar recebedor

Nessa seção é possível alterar algumas configurações sobre o recebedor EAD Checkout. São exibidos os mesmos campos do cadastro como dados da conta bancária, e também opções referente ao saque, sendo:

Transferência automática: Define se o EAD irá seguir um fluxo automático de saque;
Frequência da transferência: Caso habilitada a transferência automática, define se o saque será mensal ou semanal;
Qual o dia da transferência?: Define qual dia é o ideal para realizar o saque automático;
Antecipação: Define se as vendas serão antecipadas em 14 dias com a taxa de 1.97% ou se irá aguardar o recebimento normal das vendas, sendo cartão de crédito 30 dias e boleto até 3 dias úteis. No caso do PIX o valor é liberado imediatamente para saque.

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Atenção:

As opções de antecipação de recebíveis abaixo de 30 dias e realizar transferência automática não estão disponíveis contas no período de testes e contas grátis.


Por padrão, a antecipação de recebíveis estará desativada na configuração do recebedor e em uma venda parcelada você receberá o valor das parcelas de 30 em 30 dias até o número de parcelas da venda, mas opcionalmente você poderá antecipar suas vendas de 2 até 30 dias, assim não precisaria aguardar para receber cada parcela, mas esta configuração acrescentará uma taxa adicional de 1.97% sobre cada parcela antecipada.

Você também pode configurar saque automático do saldo disponível, escolhendo entre mensal ou semanal, e qual o dia. Vale lembrar que todo saque tem a taxa de R$ 2,80, exceto banco Bradesco que tem saque grátis.

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Atenção:

As opções de antecipação de recebíveis abaixo de 30 dias e realizar transferência automática não estão disponíveis contas no período de testes e contas grátis.


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Importante:

Não é possível alterar o documento uma vez criado, apenas a conta bancária. Caso seja um cadastro novo remova-o e crie novamente.

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Atenção a troca dos dados:

Para a atualização apenas dos dados bancários é necessário manter o mesmo CPF ou CNPJ.

Não será transferido qualquer saldo com Nome, Documento e Dados Bancários divergentes.


Envio de documentos

Todo cadastro de recebedor na plataforma passa por uma etapa de avaliação de documentos feita pelo time de Análise de Risco da EAD Plataforma, para garantir que todas as informações estão em conformidade e as contas bancárias possam receber os valores das vendas.

Para enviar as informações, clique no recebedor cadastrado > Enviar documentos.


Ao cadastrar um novo recebedor, será solicitado ao administrador para enviar a lista de documentos, sendo:

Pessoa física

CNH ou RG e CPF;
Selfie com o documento CNH ou RG;
Arquivo bancário para comprovar a veracidade da conta;
Comprovante de endereço.

Pessoa Jurídica

Contrato social da empresa;
Arquivo bancário para comprovar a veracidade da conta;
Comprovante de endereço.

Envie todos os dados para nossa equipe avaliar e em até 72 horas estará feito o processo de liberação do recebedor! Acompanhe também o card lateral com instruções para uma boa foto e quais as extensões permitidas.

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Importante

Cada banco tem uma forma de exibir os dados do cliente. Para nós da EAD, é importante que o comprovante bancário contenha as informações de agência e conta e também o documento da pessoa (CPF / CNPJ). Caso precise é possível adicionar arquivos adicionais nessa etapa de envio.


Prazos para saque

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Fique atento aos prazos

Veja as regras de liberação de valor e saque para cada plano.

Para quem utiliza o plano Grátis, existem as seguintes regras sobre liberação de valores e sobre saque:

  • Vendas com PIX e boleto, são até 3 dias para liberação do valor no Saldo Disponível;
  • Vendas no cartão são liberadas conforme as parcelas do aluno ou de acordo com suas configurações de antecipação, sendo esse prazo de 30 dias;
  • O valor máximo de saque mensal é de R$ 2.000,00 reais;
  • Ao solicitar o saque, é gerada uma ordem de pagamento para análise;

Agora para quem utiliza algum outro plano como Standard, Essentials ou planos maiores, as regras são:

  • Vendas com PIX, libera imediatamente o valor no Saldo Disponível;
  • Vendas no boleto são até 3 dias para liberação do valor no Saldo Disponível;
  • Vendas no cartão são liberadas conforme as parcelas do aluno ou de acordo com suas configurações de antecipação, podendo ser 30 dias ou 14 dias;
  • Sem limite para saque;
  • Ao solicitar o saque, caso seja feito até as 11hrs, o valor costuma cair no mesmo dia. Após esse período, será recebido no próximo dia útil. No entanto a gateway de pagamentos sempre alerta para o prazo de até 72hrs para o valor cair na conta bancária.