FreshChat

O FreshChat é uma ferramenta web que permite inserir um chat em seu EAD para se comunicar com os alunos em tempo real. Ele conta com vários recursos em seu painel, no entanto não possui uma versão gratuita! Então para utilizá-lo é necessário aderir a um plano.

Veja como criar a integração. Clique aqui e faça seu cadastro no FreshChat usando sua conta do Google ou um outro e-mail.

Na próxima etapa defina em qual tipo sua empresa se encaixa:

Nessa etapa de preview de um bot, você pode clicar em Skip e prosseguir.

Agora defina informações do seu chat, como a cor principal, nome de atendimento e outras informações.

Acesse a aba Embed Code e copie o código que está lá.

Agora acesse no seu EAD no menu lateral a opção Store > aba Comunicação > FreshChat.

Clique em Adicionar Integração e cole o script no campo. Depois clique em Adicionar.

Pronto, o FreshChat já está ativo em seu EAD! Veja um exemplo de como aparece para o aluno:

E um exemplo de como aparece para o administrador:

Quando precisar alterar qualquer configuração do chat como cores e outras informações, basta clicar no menu lateral na opção de configurações > Channels.